Mit dem NIDAklinik Basissystem erhalten Sie die Basissoftware zum eigenständigen Betrieb des Systems auf einem Server in Ihrem Krankenhaus (on premise). Der NIDAtracker und der NIDAserver umfassen den vollständigen Datenempfang der Rettungsdienstdaten (Rohdaten). Hiermit lassen sich telemedizinische Voranmeldungen (u.a. EKG, Fotos, Checklisten, Scores) visualisieren und digitale Protokolle vom Rettungsdienst empfangen, speichern und archivieren. Das aktuellste Rettungsdienstprotokoll kann über den NIDAtracker aufgerufen werden.
Das Basissystem beinhaltet eine Softwarelizenz und eine Präsenz-Schulung (Kick-Off Veranstaltung). Die Schulung besteht aus theoretischen und praktischen Inhalten zur Voranmeldung und Protokollübergabe. In einer Kick-Off Veranstaltung erhalten die Teilnehmer eine ausführliche Einweisung in die Funktionsweise, Anwendungsmöglichkeiten und Bedienelemente von NIDAklinik und des entsprechenden Voranmeldesystems im Rettungsdienst. Die vermittelten Inhalte werden innerhalb der Schulung durch praktische Anleitungen sowie durch eine Begehung der Notaufnahme vertieft. Bei Bedarf können wir die Schulung online über ein von uns bereitgestelltes Videokonferenzsystem durchführen. Gerne können wir die Veranstaltung aufzeichnen und im Nachgang zur Verfügung stellen.
Auf einem Monitor (NIDAarrivalboard) in der Notaufnahme werden anonymisierte Anmeldedaten des Rettungsdienstes übertragen und für das Personal in der Klinik visualisiert. Beim NIDAarrivalboard kann es sich um einen Großbildschirm zur Verwendung im Back-Office oder im Triageraum handeln.
Sie erhalten einen NIDAserver auf dem Sie beliebig viele NIDAtracker und NIDAarrivalboards installieren können.
Im Basissystem sind folgende Komponenten enthalten:
Wir richten für Sie den von Ihnen bereitgestellten Server ein und unterstützen Sie bei der Einrichtung der Benutzerkonten. Zudem stellen wir Ihnen alle relevanten Vorlagen für die Inbetriebnahme (u.a. Datenschutzkonzept, Nutzungsvereinbarung und ADV) bereit.
Mit der Wartung stellen wir sicher, dass Sie stets ü die aktuellste Version verfügen und somit auch von den Neuerungen profitieren.
Für die Nutzung unserer Produkte erhalten Sie Support durch das ZTM. Bei Fragen und Problemen rund um unsere Systeme stehen wir für Sie zur Verfügung. Wir nehmen Ihre Anfrage per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular auf und bearbeiten diese mit hoher Priorität. Dazu zählt auch die Verwaltung der Benutzeraccounts, Konfigurationsanpassungen, die Abstimmung mit dem Hersteller bzgl. Fehlerbehebungen, Anpassungen und Weiterentwicklungen des Systems. NIDAklinik Support beinhaltet notwendige Softwareupdates und Upgrades sowie schnelle Reaktionszeiten bei Anfragen oder Rückmeldungen. Wir monitoren das NIDAklinik Basissystem in Echtzeit und können technische Wartungen bei Systemausfall oder fehlender Erreichbarkeit des NIDAservers proaktiv mit dem Kunden kommunizieren und somit die dauerhafte Verfügbarkeit des NIDAklinik Basissystems gewährleisten. Unser Support steht Ihnen von Montag bis Freitag von 9:00 – 16:00 Uhr zur Verfügung. Alle Details zu unserem Support haben wir für Sie unter www.ztm.de/support abgelegt.
Während der Laufzeit können Sie im vollen Umfang unsere E-Learning Plattform nutzen. Auf der E-Learning Plattform werden Sie in das NIDAklinik Basissystem eingewiesen. Das E-Learning ist für die Anwendung im Rettungsdienst sowie für die Klinik vorhanden. Weiterhin erhalten Sie hilfreiche Tipps für die Integration von NIDAklinik in Ihren Klinikalltag.