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Alle häufig gestellten Fragen haben wir hier für Sie zusammengefasst. Nehmen Sie gerne mit uns Kontakt auf, falls Ihre Fragen unbeantwortet bleiben.

Fragen zu Funktionalität und Angebotsumfang
Welche Komponenten enthält das Videokommunikationssystem?
Das System besteht aus drei Teilkomponenten, die für eine Einrichtung flexibel zusammengestellt werden. Der TrueConf-Server ist das Herzstück des Systems und stellt die videobasierte Kommunikation dar. Den Betrieb kann das ZTM übernehmen und kann den Server an jedem Arbeitsplatz zugänglich machen. Die TrueConf App ist eine Software, um sich am Server anzumelden, die Kontaktliste aufzurufen und mit anderen Nutzern zu kommunizieren. Dabei ist die App mit den gängigsten Betriebssystemen kompatibel.

Die TrueConf Box ist ein Mini-Computer, welchen Sie am Fernseher, Beamer und Monitoren anschließen können, und per Fernbedienung einfach und intuitiv bedienen. Zudem beraten wir Sie gerne zu weiteren Hardwarekomponenten (z. B. Halterungen, Kamera), damit Sie TrueConf individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten nutzen können.
Sind Datenschutz und Datensicherheit gewährleistet?
Für den Betrieb von TrueConf ist oftmals eine Abstimmung mit dem Datenschutzbeauftragten und ggf. der Personalvertretung notwendig.

Wir stellen Ihnen gerne hierzu alle uns vorliegenden Daten zur Datensicherung, Datenschutzkonzept, Nutzungsvereinbarung und technische Funktionsweise zur Verfügung. Das System wird mit regelmäßigen Updates und modernen Schutzmechanismen auf dem neuesten Stand der Technik gehalten.
Was ist WebRTC?
Die WebRTC (Web Real Time Communications) ermöglicht Ihnen Videokonferenzen abzuhalten – ohne Installation und Konfiguration zusätzlicher Komponenten. Externe Personen, welche keinen TrueConf Account besitzen, können somit schnell und einfach an einer Videokonferenz teilnehmen.
Wie viele Personen können das System nutzen?
Sie können mit der TrueConf Software ganz einfach Videogespräche direkt mit einer einzigen Person oder als Konferenz mit bis zu 36 Personen führen. Über TrueConf WebRTC können Sie bis zu 250 Teilnehmende über den Internetbrowser in die Videokommunikation einbinden.

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Von der Idee bis zum Produkt entwickeln, installieren und betreuen wir telemedizinische Systeme für Ihre Einrichtung und Region.

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