Details zur Umsetzung



Wir garantieren Ihnen einen reibungslosen Ablauf und stellen alles bereit, um das System zeitnah in Betrieb zu nehmen. Dafür haben wir ein Vorgehensmodell entwickelt, das wir auf Ihre Anforderungen anpassen.

Information und Beratung
Bereitstellung aller Unterlagen
Wir haben alle relevanten Informationen zur erfolgreichen Umsetzung von MONA schriftlich festgehalten, und stellen Ihnen diese gerne vorab bereit. Gerne können Sie sich auch auf unserer Webseite über MONA informieren. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne.
Vorstellung
Sie sind an MONA interessiert und möchten unser System einmal live erleben? Kein Problem, vereinbaren Sie mit unserem Vertrieb-Team einen Termin oder schauen Sie in unserem Showroom vorbei und überzeugen Sie sich von unserem System.
Besuch eines Kunden
Unsere Unternehmenswerte und unser Verhaltenskodex spiegeln unser Versprechen und unsere Verpflichtung gegenüber unseren Partnern, Kunden und Mitarbeitern wider. Wir pflegen daher engen Kontakt und Austausch mit unseren Kunden. Sie können von den Erfahrungen anderer Einrichtungen profitieren. Gerne stellen wir für Sie einen Kontakt zu unseren Referenzkunden her.
Austausch auf Messen und Kongressen
Wir sind regelmäßig auf diversen Messen und Kongressen anzutreffen. Der wissenschaftliche Austausch und der direkte Kontakt zum Kunden unterstützen uns bei der Weiterentwicklung, sowie den Innovation-Praxis-Transfer für unserer Kunden. Schauen Sie doch einfach bei Ihrem nächsten Messbesuch an unserem Stand vorbei. Wir freuen uns auch Sie dort persönlich kennenzulernen oder wiederzusehen.
Planung und Angebot
Individuelle Zusammenstellung
Sie können das System individuell nach Ihrem Bedarf zusammenstellen. Gerne beraten wir Sie bei der Zusammenstellung der einzelnen Komponenten.
Vollkommene Kostentransparenz
Wir erstellen Ihnen auf Basis ihrer Anforderungen und Gegebenheiten ein maßgeschneidertes Angebot. Wir bieten allen Beteiligten vollkommene Kostentransparenz. Das System basiert auf den Gedanken ein telemedizinsches Netzwerk aufzubauen, bestehend aus Arztpraxis, Versorgungsassistenz und ggf. Pflegeheim. Jedes Netzwerk besteht aus unterschiedlich vielen Komponenten, die Einfluss auf die tatsächliche Preisgestaltung haben. Wir bieten zusätzlich zu der technischen Installation auch einige Dienstleistungen wie Workshops, technischer Support.
Installation und Inbetriebnahme
Installation
Nach Abschluss der Planung und Abstimmung erfolgt die Installation und Konfiguration. Dies nimmt unser IT-Service vor. Wir stimmen uns hierzu mit den Herstellern und den IT-Beauftragten Ihrer Einrichtung ab und sorgen dafür, dass alles zusammenpassen wird.
Schulungen
Wir bieten Ihnen sowohl Vor-Ort-Schulungen als auch Online-Schulungen über unsere e-Learning-Plattform an. Die Schulung soll die Anwender und Anwenderinnen befähigen, den Aufbau des MONA Systems kennenzulernen, dessen telemedizinischen Anwendungen zu erlernen und das MONA System sachgerecht einsetzen zu können. Weiterhin erhalten die Anwender und Anwenderinnen hilfreiche Tipps zur Integration des MONA Systems in den Praxisalltag.
Support und Standortbetreuung
Überführung in den Regelbetrieb
Diese Phase ist geprägt durch Veränderung. Hier und da zwickt es noch ein bisschen, aber keine Sorge - wir begleiten Sie durch diese schwierige Phase. Wir kümmern uns um die Angelegenheiten und leben eine aktive Kommunikation zwischen allen Beteiligten. Wir holen uns ständig Feedback ein und passen das System so gut es geht an.
Standortbetreuung
Das System funktioniert einwandfrei im Regelbetrieb? Dieses freudige Ereignis wird meist in der lokalen Presse aufgegriffen. Wir unterstützen bei der regionalen Pressearbeit und können dies in unserem ZTM Newsletter veröffentlichen. Durch den Standortbetreuer des ZTM erfolgt ein monatlicher Kontakt, um kontinuierlich Feedback zum aktuellen Stand einzuholen und die Prozesse auf Akzeptanz und Fehlerfreiheit zu prüfen. Maßnahmen werden diskutiert und notwendige Vor-Ort-Unterstützung eingeleitet.
Weiterentwicklungen
Umsetzung von Verbesserungsvorschlägen
Verbesserungsvorschläge der Einrichtungen fließen in neue Versionen ein. Änderungen durch gesetzliche Rahmenbedingungen, Mitarbeiterfluktuation, organisatorische Anpassungen oder neue Richtlinien werden zeitnah berücksichtigt. Im Rahmen der Standortbesuche sowie der monatlichen Telefonate werden die Verbesserungsvorschläge aufgenommen.
Forschung
MONA wurde in langjähriger Arbeit entwickelt und wird auch in Zukunft ständig weiterentwickelt. Wir holen nicht nur regelmäßig Anregungen von den Anwendern ein, sondern sind in mehreren Forschungsprojekten als Konsortialpartner beteiligt. Damit stellen wir sicher, dass MONA immer auf dem aktuellen medizinischen und wissenschaftlichen Stand des Gesundheitswesens bleibt.

Unser Angebot



Von der Planung bis zum Betrieb und dem Support setzen wir für Sie telemedizinische Systeme um.

Sebastian
Dresbach
Dieter
Ebinger
Florian
Hedrich

Wir stehen Ihnen gerne jederzeit für Fragen und Anmerkungen zur Verfügung, und kommen jederzeit für ein Informationsgespräch gerne zu Ihnen vor Ort. Sprechen Sie uns gerne für ein unverbindlichen Termin einfach an.

Wir sind auch häufig auf Messen und Kongressen, und können uns hier für ein Gespräch treffen.

Vertrieb und Projektmanagement
+49 971 785529-260
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Zentrum für Telemedizin Bad Kissingen

Von der Idee bis zum Produkt entwickeln, installieren und betreuen wir telemedizinische Systeme für Ihre Einrichtung und Region.

KONTAKT & ADRESSE

Sieboldstrasse 7
97688 Bad Kissingen
+49 971 785529-0
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Unsere Standorte

  • Bad Kissingen,
    Sieboldstr. 7
  • Karlsruhe,
    Kriegsstr. 77
  • Berlin,
    Waldenserstr. 2-4
  • Würzburg,
    Schweinfurterstr. 4

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