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Unser Angebot



Von der Planung bis zum Betrieb und dem Support setzen wir für Sie telemedizinische Systeme um.

Wir stehen Ihnen gerne jederzeit für Fragen und Anmerkungen zur Verfügung, und kommen jederzeit für ein Informationsgespräch gerne zu Ihnen vor Ort. Sprechen Sie uns gerne für ein unverbindlichen Termin einfach an.

Wir sind auch häufig auf Messen und Kongressen, und können uns hier für ein Gespräch treffen.

Vertrieb und Projektmanagement
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Details zur Umsetzung



Wir garantieren Ihnen einen reibungslosen Ablauf und stellen alles bereit, um das System zeitnah in Betrieb zu nehmen. Dafür haben wir ein Vorgehensmodell entwickelt, das wir auf Ihre Anforderungen anpassen.

Information und Beratung
Bereitstellung aller Unterlagen
Wir bieten Ihnen eine Fülle an Unterlagen zum Colpiloten. Egal ob eine ausführliche Produktbeschreibung oder ein Anwendungsbericht unserer Referenzkunden, wir stellen Ihnen alles auf Anfrage zur Verfügung. Wir halten unsere Unterlagen stets auf den aktuellen Stand der Technik und Forschung. Somit entgeht Ihnen nichts.
Vorstellung mit Live-Demonstration des Systems
Der Copilot ist eine komplexe Intervention. Daher sind nicht alle Komponenten von des Copiloten auf Anhieb zu verstehen. Daher ist es meistens einfacher, wenn man den Copiloten einmal vorgeführt bekommt oder es selbst ausprobieren kann.

Man kann den Copiloten in unserem Showroom erleben oder durch einen Termin in unseren Musterwohnungen in Berlin, Bad Kissingen und Stuttgart ausprobieren.
Besuch eines Referenzkunden
Bei Bedarf stellen wir gerne Kontakt zu unseren Referenzkunden her, die Ihnen Ihre Erfahrungen mit uns und dem System schildern und Ihnen Hinweise zur Umsetzung geben können.
Vor-Ort-Gespräch mit Information für Entscheider
Die Entscheidung über die Implementierung des Copiloten trifft man nicht über Nacht. Dazu ist es meistens nötig, dass sich die verschiedenen Beteiligten an dem Nachrüst- oder Bauprojekt gemeinsam treffen. Es bietet sich daher an, dass wir bei Ihnen vor Ort eine offene Frage-Antwort-Runde abhalten, Ihnen das System theoretisch wie praktisch vorstellen oder einen Workshop durchführen.

Das Vor-Ort-Gespräch bietet Raum für Anpassungen auf Ihre lokalen Gegebenheiten und die Spezifikation sinnvoller Leistungsgrenzen. Wenn Sie schon ein anderes System im Einsatz haben, dann können wir Ihnen bei der Implementierung eine Anbindung an den Copiloten weiterhelfen.
Austausch auf Messen und Kongressen
Wir sind regelmäßig auf diversen Messen und Kongressen unterwegs. Der wissenschaftliche Austausch und der direkte Kontakt zum Kunden unterstützt uns bei der Weiterentwicklung sowie den Innovation-Praxis-Transfer für unserer Kunden umzusetzen. Wir freuen uns auch Sie dort kennenzulernen oder wiederzusehen.
Planung und Angebot
Module und Dienstleitungen wählen
Ganz nach Ihren Anforderungen und Bedarfen setzen wir das modulare System bei Ihnen vor Ort um. Der Copilot kann hierbei jederzeit nachträglich erweitert werden. Wir begleiten sie bei den ersten Planungen mit unseren Fachplanern, damit sich der Copilot nahtlos in Ihre Elektroplanung einbringt. Hierbei werden wir frühzeitig alle Prozessbeteiligten in die Planung mit einbeziehen.
Abstimmung der Gegebenheiten vor Ort
Sie haben schon diverse Systeme im Einsatz? Sie wissen nicht, ob Ihre Systeme mit anderen kompatibel sind? Wir planen für Sie die Einführung der Anbindung des Copiloten in bestehende Strukturen und Prozesse, damit alle beteiligten Rollen optimal unterstützt werden.
Kosten und Ablauf planen
Wir erstellen Ihnen auf Basis ihrer Anforderungen und Gegebenheiten ein maßgeschneidertes Angebot. Wir bieten allen Beteiligten vollkommene Kostentransparenz. Wir bieten zusätzlich zu der technischen Installation auch einige Dienstleistungen wie Workshops oder technischer Support.
Installation und Inbetriebnahme
Installation
Mitarbeiter von uns bringen entsprechend der ausgewählten Module und Dienstleitungen die verschiedenen Hardware- und Softwarekomponenten in das Bauprojekt ein. Hierbei sind wir im engen Austausche mit den Vor- und Nachgewerken auf der Baustelle, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
Service-Vertrag
Mit dem Service-Vertrag stellen wir sicher, dass alle begleitenden und notwendigen Unterstützungsmaßnahmen in Bezug auf die Anwendung des Copiloten erfolgt. Aus den bisher gesammelten Erfahrungen und Rückmeldungen der im Betrieb befindlichen Standorte, konnte die Notwendigkeit abgeleitet werden, eine kontinuierliche Betreuung und Begleitung der Anwendungen anzubieten bzw. durchzuführen. Der Service-Vertrag ist individuell gestaltbar und kann die technische Wartung, eine proaktive Moderation, Softwareupdates sowie regelmäßige Schulungen und Standorttreffen beinhalten.
Inbetriebnahme
Bevor der Copilot in den Einsatzalltag geht, werden Handouts und Checklisten den Beteiligten ausgehändigt. Dies führt dazu, dass in einer ersten Testphase alle Funktionen einwandfrei funktionieren, die automatischen Algorithmen Ihre Daten gelernt haben und sich der Mitarbeiter an die verschiedenen Funktionen und Anwendungen gewöhnen kann. Nach einer ersten Probelaufzeit von ein paar Wochen mit einigen Feedbackrunden soll das System innerhalb von 6 Wochen nach Installation in den Regelbetrieb überführt werden. Innerhalb dieser Zeit können letzte korrigierende Maßnahmen ergriffen werden oder Anpassungen am System vorgenommen werden.
Support und Standortbetreuung
Überführung in den Regelbetrieb
Diese 4-wöchige Phase ist geprägt durch Veränderung. Hier und da zwickt es noch ein bisschen, aber keine Sorge - wir begleiten durch diese schwierige Phase. Wir kümmern uns um die Angelegenheiten und leben eine aktive Kommunikation zwischen allen Beteiligten. Wir holen uns ständig Feedback vom Copilot Beauftragten ein und passen das System so gut es geht an.
Standortbetreuung
Mit unserer Standortbetreuung erfolgt ein enger Kontakt mit Ihrer Einrichtung, um kontinuierlich Feedback zur Umsetzung einzuholen und die Prozesse auf Akzeptanz und Fehlerfreiheit zu prüfen. Bei Bedarf stimmen wir sinnvolle Maßnahmen mit Ihnen und unterstützen vor Ort bei der Umsetzung.
Datenanalyse
Über die Web-App können für Berechtigte alle Informationen eingesehen werden, um sich ein Gesamtbild der aktuellen Situation zu verschaffen zu können und die Situation in der Wohnung besser einschätzen zu können. Mit dem Ziel der Stabilisierung der Tag-Nacht-Struktur kann beispielsweise der Tagesverlauf der Aktivitäten aufgerufen werden. So können ungewöhnliche Muster erkannt und geeignete Maßnahmen empfohlen werden.
Weiterentwicklung
Umsetzung von Verbesserungsvorschlägen
Verbesserungsvorschläge der Standorte fließen in die Entwicklung und damit verbundene neue Versionen ein. Änderungen durch gesetzliche Rahmenbedingungen, Mitarbeiterfluktuation, organisatorische Anpassungen, neue Richtlinien werden zeitnah berücksichtigt. Im Rahmen der Standortbesuche sowie dem quartalsweisen Austausch, werden die Verbesserungsvorschläge seitens des Kunden aufgenommen und Weiterentwicklungen des Produkts kommuniziert.
Forschung
Der Copilot wurde in langjähriger Forschungsarbeit entwickelt und wird auch in Zukunft ständig weiterentwickelt. Wir holen nicht nur regelmäßig Anregungen von den Anwendern ein, sondern sind in mehreren nationalen und internationalen Forschungsprojekten als Konsortialpartner beteiligt. Damit stellen wir sicher, dass der Copilot immer auf den aktuellen Stand bleibt und um neue Komponenten erweitert wird. Mit unseren Kunden und Partnern vereinbaren wir zudem auch Entwicklungspartnerschaften für Die Entwicklung neuer Module.

ZTM BAD KISSINGEN

Von der Idee bis zum Produkt entwickeln, installieren und betreuen wir telemedizinische Systeme für Ihre Einrichtung und Region.

KONTAKT & ADRESSE

Sieboldstrasse 7
97688 Bad Kissingen
info(at)ztm.de
0971 / 78 55 29 - 0

Unsere Standorte

  • Bad Kissingen, Sieboldstr. 7
  • Karlsruhe, Kaiserstr. 183
  • Berlin, Waldenserstr. 2-4
  • Würzburg, Schweinfurterstr. 4

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