Mit der Videosprechstunde können Sie mit Ihren Patienten sprechen, trotz räumlicher Entfernung. Sie können bspw. Nachkontrollen oder auch Aufklärungsgespräche per Videogespräch stattfinden lassen. Es ist daher nicht notwendig, dass jeder Patient immer in Ihre Praxis kommen muss. Dadurch können Sie ihr Wartezimmer entlasten und das Infektionsrisiko Ihrer Patienten im Wartezimmer senken.
Videogespräche können Sie von überall aus durchführen. So ist es möglich, auch aus dem Home Office heraus Kontakt zum Patienten zu haben. Auch wenn Sie unterwegs sind (z.B. Hausbesuche), können Sie in dringenden Fällen weitere Patienten einfach per Videogespräch betreuen. Die Videokommunikation überträgt im Gespräch mehr Informationen als ein Telefonat. Sie können die Gesichtszüge und die Körperhaltung des Patienten besser einschätzen. Zudem können im Videogespräch einfach Dateien, wie Fotos, geteilt werden.
Die entsprechenden Videodienstanbieter sind von der KBV zertfiziert. Somit erfüllen sie alle Voraussetzungen, die für eine wirksame Abrechnung notwendig sind. Dadurch können Arztpraxen ausgewählte Leistungen bei der Abrechnung geltend machen.
In der Studie von Funderskos et al. wurde überprüft, inwieweit Videogespräche in der häuslichen palliativen Versorgung eingesetzt werden können und somit den telefonischen Austausch ablösen können. Die Ergebnisse der Untersuchung zeigen, dass die Videogespräche eine gute Ergänzung zum direkten Arztkontakt darstellen. Bei der regelmäßigen Durchführung von Videogesprächen über einen längeren Zeitraum kann auch die Qualität der spezialisierten häuslichen Palliativverorgung gesteigert werden.
Die Patienten nehmen die Videosprechstunde ebenfalls positiv wahr und können sich durch die Videoübertragung aktiver in das Gespräch einbringen. Auch die Ärzte erleben dadurch eine bessere und engere Zusammenarbeit mit dem Patienten.
Funderskov K, Danbjørg D, Jess M, Munk L, Olsen Zwisler A, Dieperink K (2019)
Telemedicine in specialised palliative care: Healthcare professionals' and their perspectives on video consultations—A qualitative study
J Clin Nurs. 2019;28: 3966–3976.
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Buvik et al. untersuchten die Zufriedenheit der Patienten, wenn orthopädische Arztgespräche über Videokommunikation erfolgten als Alternative zum direkten Gespräch vor Ort. Die teilnehmenden Patienten gaben zum Großteil an, dass sie für weitere Arztkonsultationen wieder ein Videogespräch präferieren.
Buvik A, Bugge E, Knutsen G, Arvid Smabrekke A, Wilsgaard T (2018)
Patient satisfaction with remote orthopaedic consultation by using telemedicine-A randomised controlled trial
Journal o Telemedicine and Telecare 0(0), 1-9
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In Patienteninterviews wurden die Teilnehmer nach ihren Erfahrungen zum Videogespräch mir ihrem Hausarzt befragt. Die Ergebnisse von Powell et al. zeigen, dass die Patienten die Videogespräche als positiv empfinden. Der Großteil würde eine generelle Videosprechstunde dem direkten Arztkontakt vorziehen. Als Gründe gaben sie an, dass diese Vorgehensweise komfortabler und kostensparender ist, da u. a. lange Anfahrtswege entfallen. Einige Patienten fühlten sich wohler dabei die Videogespräche von zu Hause aus durchführen zu können, da sie sich in ihrer gewohnten Umgebung befinden.
Powell RE, Henstenburg JM, Cooper G, Hollander JE, Rising KL (2017)
Patient Perceptions of Telehealth Primary Care Video Visits
Ann Fam Med. 15(3), 225‐229. doi:10.1370/afm.2095
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In einem systematischen Review wurde die Verwendung der Videokommunikation im chirurgischen Bereich untersucht. Die Studie zeigt das Ergebnis, dass Videogespräche bei präoperativen Bewertungen und Diagnosestellungen und in der postoperativen Betreuung sinnvoll sind.
Insbesondere in der Nachkontrolle, kann so ein unnötiger Besuch vor Ort vermieden werden. Dies spart Zeit und Kosten. Durch die Live-Bildübertragung kann der Arzt im Videogespräch den Zustand der OP-Wunde begutachten und so die Wundheilung beurteilen.
Asiri A, AlBishi S, AlMadani W, ElMetwally A, Househ M (2018)
The Use of Telemedicine in Surgical Care: a Systematic Review
Acta Inform Med. 2018 Oct;26(3), 201-206. doi: 10.5455/aim.2018.26.201-206
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