In der Studie von Funderskos et al. wurde überprüft, inwieweit Videogespräche in der häuslichen palliativen Versorgung eingesetzt werden können und somit den telefonischen Austausch ablösen können. Die Ergebnisse der Untersuchung zeigen, dass die Videogespräche eine gute Ergänzung zum direkten Arztkontakt darstellen. Bei der regelmäßigen Durchführung von Videogesprächen über einen längeren Zeitraum kann auch die Qualität der spezialisierten häuslichen Palliativverorgung gesteigert werden.
Die Patienten nehmen die Videosprechstunde ebenfalls positiv wahr und können sich durch die Videoübertragung aktiver in das Gespräch einbringen. Auch die Ärzte erleben dadurch eine bessere und engere Zusammenarbeit mit dem Patienten.

Buvik et al. untersuchten die Zufriedenheit der Patienten, wenn orthopädische Arztgespräche über Videokommunikation erfolgten als Alternative zum direkten Gespräch vor Ort.

Die teilnehmenden Patienten gaben zum Großteil an, dass sie für weitere Arztkonsultationen wieder ein Videogespräch präferieren.

In Patienteninterviews wurden die Teilnehmer nach ihren Erfahrungen zum Videogespräch mir ihrem Hausarzt befragt. Die Ergebnisse von Powell et al. zeigen, dass die Patienten die Videogespräche als positiv empfinden. Der Großteil würde eine generelle Videosprechstunde dem direkten Arztkontakt vorziehen. Als Gründe gaben sie an, dass diese Vorgehensweise komfortabler und kostensparender ist, da u. a. lange Anfahrtswege entfallen. Einige Patienten fühlten sich wohler dabei die Videogespräche von zu Hause aus durchführen zu können, da sie sich in ihrer gewohnten Umgebung befinden.